小区院里的井盖破损，希望尽快维修；小区的健身器材有点少，盼望多一点；小区院里的杂物太多，请帮忙清理……在海勃湾区新华西街道滨水社区，有一面“心愿墙”，墙上的每一张小贴纸上写着居民的心愿。这些心愿，有的已经实现，有的抓紧在办，居民们纷纷称赞。

　　4月8日，记者来到新华西街道滨水社区便民服务中心大厅，只见贴满了贴纸和照片的“心愿墙”十分醒目。一张张贴纸上所写的心愿，小到生活琐事，大到社区建设意见。社区工作人员卢婕说，这些都是居民最真实的愿望。

　　“滨水社区所辖小区呈现‘两多’的特点：一是平房区多，13个生活小区中有5个平房区；二是居民人数多，现有居民4079户，9275人，体量较大。仅靠网格员入户摸排，难免力不从心。”卢婕说，社区设置“心愿墙”的初衷，就是想给居民增添一个反映诉求的渠道。

　　2023年6月，滨水社区面向居民征集心愿，通过公开征集、敲门问需、走访询问，广泛收集并梳理居民的急难愁盼问题，设立了“心愿墙”。通过群众“点单”，社区“派单”，党组织、在职党员、两代一委“接单”，组织“晒单”模式，确保居民的心愿个个有回音、事事有着落。

　　这个办法颇受欢迎，越来越多的居民主动到“心愿墙”写心愿。家住海达3期小区的崔凤仙，曾在“心愿墙”留言：“小区院里多处杂物堆积，希望尽快清理。”看到这条“微心愿”后，当天下午，社区工作人员赶到现场了解情况，一一核实堆积的杂物分属哪户业主，并告知其尽快清理；无人认领的则在第二天统一清理。

　　“不仅院里堆积的杂物没了，社区工作人员还顺便解决了楼道里堆积的杂物，消除了安全隐患，大家都说‘心愿墙’设置得太好了。”崔凤仙说。

　　“小区以前没有物业，我们有点事不知道该找谁。2月底，我们在社区‘心愿墙’上留言，希望能引进物业、建设电动自行车充电桩，没想到3月21日‘红色物业’就进驻了小区，4月底新建的电动自行车充电桩就能用了，这‘心愿墙’真是太‘灵’了！”家住华航·爱德小镇小区的吴倩对记者说。

　　“心愿墙”设立以来，先后收到“心愿”268条，其中242条已得到解决，26条正在推进。

　　卢婕说：“‘心愿墙’心愿贴纸和完成照片数量的增加，说明居民在一桩桩、一件件不断实现的小事中，体会到了幸福感，对社区的认可度越来越高，这对我们推动共建共治共享社区治理格局的形成起到了积极的作用。”