近年来，海勃湾区凤凰岭街道和平社区党委秉持“以人为本”的服务宗旨，着力打造“廉润和平 清风万家”党建品牌，连心联动解决实际问题，提升辖区宜居质量和居民幸福感。

　　释放公共空间

　　小区旧貌焕新颜

　　“小区里私占公共用地的违章建筑拆除啦，车棚和停车位增多啦，改造后整体环境好了，活动空间大了，住在这里越来越幸福啦。”家住和平社区海馨佳园的居民张殿平说。

　　近日，和平社区党委通过网格化精细管理，对辖区内的僵尸车进行了摸底。在调查摸底和宣传引导的基础上，社区党委联合有关部门对13辆僵尸车张贴告知书、联系车主限期清理，对于无人认领车辆，按照相关规定进行了统一处理。清理僵尸车，畅通了小区道路，实现“清内存”释放公共停车位，推动小区更宜居便捷。

　　此外，和平社区辖区内私自搭建的阳光房、私圈公共用地种菜、私建非法储物间等违章建筑涉及多个小区。社区联合有关部门在拆除前与业主充分沟通，解释了拆除的必要性和相关政策。拆除行动得到了小区居民的理解和支持。居民们表示，拆除违建是维护小区秩序和居住环境的重要措施，他们愿意配合社区的工作，共同打造整洁、有序的小区环境。

　　今年以来，和平社区党委通过居民议事协商会，吹响“联合哨”，联合执法部门、电力企业等，解决辖区治理问题4件，明显改善了小区环境，有效释放了公共空间，提升了居民获得感、幸福感。

　　吹响“联动”哨

　　疏通居民心头“堵”

　　和平社区党委持续深化“吹哨报到”工作机制，着力推动资源和服务落实到网格，进一步构建多元参与、上下联动、共建共享的工作格局。

　　“温暖工程”是一项惠民工程，然而在施工过程中难免遇到各种各样的问题。

　　近日，和平社区漠海翠庭小区在外墙保温施工过程中，部分居民因担心屋顶损坏阻止施工。和平社区党委高度重视，立即组织工投单位、施工方、业委会、不愿做保温的居民召开协调会。社区党委向有异议的居民详细说明了外墙保温工程的必要性和重要性。施工方就楼梯和楼顶的现状以PPT形式向居民答疑。在听取了社区和施工方的解释后，居民代表态度转变，愿意积极配合和支持社区的工作。同时，社区党委也收集民情民意，确保工程的实施能够最大程度满足居民的需求和期望。

　　下水道堵塞也是居民的“心头堵”。近日，位于海勃湾区公园北路人行小区外围的污水井频繁外溢，对居民生活造成了严重影响。和平社区党委第一时间联系专业人员到达现场查看，发现排污井井体破裂导致污水倒灌进自来水总阀井内，不仅排污堵塞，更威胁到居民生活用水的安全。为了尽快从根本上解决问题，和平社区迅速联系了市、区各相关单位召开现场会，确定了责任单位和解决方案。随后，相关单位及时对外围破裂的污水井施工维修，保障了居民生活用水安全。

　　通过“热线+网格”“吹哨+答卷”“网上+网下”的精细化工作方式，和平社区党委及时收集居民生活中的“疑难杂症”，把社区居民急需解决的民生实事放在“心头”，切实解决群众“燃眉之急”。同时，社区秉承“事不完、人不撤”的服务宗旨，切实保障居民群众生活质量稳步提升。

　　点亮“微心愿”

　　精细化救助暖人心

　　居民有需求，社区有回应，党员有行动。“微心愿”在社区掀起了认领热潮，及时将群众所思、所想、所盼落在实处。

　　近日，和平社区居民王先生的母亲拿着一面绣有“为人民服务 真正活雷锋”的锦旗来到社区对工作人员表达感谢。

　　原来，和平社区网格员入户走访时发现居民王先生一家生活困难。据了解，王先生离异后借住在母亲家，他患有尿毒症，还是精神二级残疾，看病吃药让母子俩的生活陷入困境。“能够正常生活，就是我最大的心愿。”王先生说。

　　了解到这一情况后，和平社区党委成立了专项工作小组，在核实其家庭经济状况和医疗需求后，为王先生一家申请了困难补助和临时救助，以保障母子二人基本生活。现在，为他们申请的救助资金已到位。

　　“微心愿”关注民情民意，切实满足群众需求。和平社区党委常态化开展新时代文明实践志愿服务活动，通过“小切口”为居民解决身边事，让解锁“微心愿”成为社区党员、志愿者解决群众困难的生动实践。